سياسة الاستخدام والخصوصية

أولاً: التعريفات المتجر: يشير إلى متجر تحفة الإختيار الإلكتروني المختص في بيع سمن الغنم البلدي وعسل السدرة البلدي. المستخدم/العميل: هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم باستخدام خدمات المتجر أو تصفح منتجاته أو إتمام عمليات الشراء. نحن/المتجر: يقصد به إدارة متجر تحفة الإختيار الإلكتروني.

ثانياً: قبول الشروط باستخدامك لمتجر تحفة الإختيار، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة وجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وخاصة نظام التجارة الإلكترونية.

ثالثاً: استخدام الموقع يُسمح باستخدام الموقع للأغراض القانونية فقط، ولا يجوز استخدامه في أي غرض غير قانوني أو ينتهك أنظمة المملكة. يحق للمتجر تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حال انتهاكه لأي من شروط الاستخدام أو تقديم معلومات مضللة. رابعاً: المعلومات والخصوصية نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ولا يتم جمع أي معلومات شخصية إلا بما يتوافق مع ما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمة،

مثل: الاسم الكامل

العنوان

رقم الجوال

البريد الإلكتروني

معلومات الدفع

رابعاً: يتم استخدام المعلومات فقط لأغراض تنفيذ الطلبات، وخدمة العملاء، وتحسين تجربة المستخدم. لا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في حدود ما يتطلبه تنفيذ الطلب أو بموجب أمر قضائي رسمي من الجهات المختصة في المملكة.

خامساً: الدفع والاسترجاع يقبل المتجر وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية، وتشمل مدى، فيزا، ماستركارد، وSTC Pay. يحق للعميل استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج وفق سياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. لا تشمل الاسترجاعات المنتجات الغذائية المفتوحة أو غير المختومة إلا إذا كانت تالفة أو غير مطابقة للمواصفات.

سادساً: الشحن والتوصيل يتم شحن الطلبات خلال مدة أقصاها [7] أيام عمل داخل المملكة. رسوم الشحن يتم تحديدها وفقاً للمنطقة والوزن. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن بعد تسليم الطلب لها، ولكننا ملتزمون بدعم العميل في تتبع الطلبات والتواصل مع الناقل. سابعاً: الملكية الفكرية جميع محتويات المتجر من نصوص، صور، شعارات، ووصفات منتجات، مملوكة لمتجر تحفة الإختيار، ولا يجوز إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن خطي مسبق.

ثامناً: التعديلات على السياسات يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وتكون التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع. وننصح بمراجعتها بشكل دوري.

تاسعاً: القانون المعمول به والاختصاص القضائي تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يكون من اختصاص المحاكم المختصة في المملكة.

عاشراً: الاتصال بنا لأي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [[email protected]]

رقم الجوال: [0507001405]

رقم الواتس: [0555800759